כן גורו - מריה ריבין - סיפור לקוחה

המתכנתת שפיתחה משחקי לימוד לילדים ונעזרה בשירותי ייבוא

הכל התחיל כשמריה ריבין, פיתחה משחק בשם ״כן גורו״ ללימודי מתמטיקה עבור בנה שהתקשה ללמוד את התחום.

מריה שהגיעה מתחום ההייטק ועובדת כמתכנתת,

לא הכירה את עולם הייבוא והשילוח הבינלאומי,

פנתה לחברת MC Cargo & Logistics שהובילה אותה יד ביד לאורך כל שלבי ייבוא המשחק לארץ.

״כן גורו״ ללימודי מתמטיקה, הוא המשחק הראשון בסדרה אותו פיתחה מריה יחד עם מורה להוראה מתקנת מוכרת בתחומה ומרצה באוניברסיטאות מובילות.

המשחק נועד לאמן את יכולות הילדים המתקשים ללמוד מתמטיקה ובין היתר גם להקנות להם ביטחון לעתיד.

המשחק משלב פאן והנאה עם קלפים צבעוניים ולימוד שונה מהרגיל,

ומוצע לילדים בני 5 ומעלה במספר רמות. 

לדברי מריה: ״התהליך של שילוח מוצרים לארץ היה חדש לי לגמרי.

יצרתי קשרים עם ספקים מעבר לים כדי שיוכלו לפתח לי את המשחק בדיוק לפי האב טיפוס שבניתי,

ולא מצאתי ספק שיוכל לטפל לי בכל הקשור לשילוח עצמו״.

עוד ממשיכה מריה ומוסיפה:

״תחילה חשבתי לבצע את השילוח דרך חברת שילוח בינלאומית,

אבל כאשר פניתי לכמה חברות הן לא הסבירו לי על התהליך בצורה ברורה״,

כך מספרת.

למרום צשלה, הבעלים של חברת MC Cargo & Logistics הגיעה מריה ממש במקרה אחרי שחיפשה בגוגל.

״קראתי ביקורות מצוינות על השירות הניתן בחברה, והחלטתי לפנות למרום, ומכאן הכל השתנה.

קיבלתי את כל האינפורמציה הדרושה, כולל הסבר מלא על התהליך ושקלול של כל העלויות הכרוכות בתהליך,

מה שלא קיבלתי בשום מקום אחר״, מסבירה מריה. 

מעטפת שירות משלב הרעיון ועד להגעת המוצרים

כחלק משירותי הליווי ושילוח בינלאומי, חברת MC Cargo & Logistics מעניקה ליווי מלא,

החל משלב הרעיון, דרך בדיקת כדאיות ובחינת כל העלויות הכרוכות בתהליך וכלה בטיפול בכל הרגולציה הקשורה לייבוא המוצרים.

מריה שהייתה זקוקה לעמיל מכס וטיפול בכל תהליכי השילוח,

קיבלה מעטפת שירות מלאה הכוללת מספר אפשרויות והצעות,

על מנת שתוכל לבחור את ההצעה האטרקטיבית ביותר וגם להימנע מתוספות והפתעות בהמשך. 

״כשדיברתי עם מרום, הוא ממש גילה התעניינות במוצר שלי וגם ובי והיה מאוד אינפורמטיבי ומקצועי.

הוא שיקף את התהליך בצורה יוצאת דופן, מה שלא קיבלתי במקום אחר.

חברות אחרות שפניתי אליהן הציגו לי את התהליך כמסובך מאוד,

אבל מרום פישט את הדברים ונתן לי תחושה שהכל אפשרי,

תוך פירוט והסבר על כל שלב.

לאורך כל הדרך מרום נתן לי מענה לכל שאלה והיה זמין בהודעות ווטצאפ ובטלפון.

הרגשתי שיש לי שותף מלא לתהליך״, כך סיפרה כאשר נשאלה על תהליך הליווי.  

מתן מידע מקצועי ככוח בתהליך 

בנוסף לליווי שקיבלה מריה בכל תהליך השילוח של המשחקים שלה,

מריה נהנתה מייעוץ פרטני לגבי אופי העסק אותו היא צריכה לפתוח ברשויות המס ומידע מגוון שכל כך חיוני כאשר מתחילים מהלך של ייבוא, שילוח ופתיחת עסק.

לדבריה ״מרום נתן לי אינפורמציה שכלל לא הייתה קשורה לשילוח המוצרים,

לדוגמה איזה סוג עסק עליי לפתוח ואפילו הגדיל ראש ובירר על הספק בחו״ל שבחרתי לצורך ייצור המשחקים,

על מנת לוודא שבצעתי בחירה מקצועית.

למזלי מרום חזר אליי ואמר שישנן ביקורות מעולות על הספק.

כל אלה נתנו לי תחושת ביטחון ובכלל הרגשה שאני עובדת מול אדם אנושי שאכפת לו ממני ומההצלחה שלי״. 

המשחקים הייחודיים אותם פיתחה מריה הגיעו דרך שילוח אווירי מסין לישראל,

ובקרוב הם יימכרו באתר שלה, ברשתות חברתיות ובמקומות נוספים.

בימים אלו עובדת מריה על שיתוף פעולה עם מורות ואנשי חינוך מתחום ההוראה המתקנת. 

 
כן-גרו

לפרטים נוספים התקשרו